Polityka prywatności serwisu www.ludziegadaja.pl

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Emilia Rutkowska, ul. Książkowa 7E, 03-134 Warszawa, e-mail: biuro@ludziegadaja.pl (dalej: „Administrator”, „my”).

Możesz się z nami skontaktować w każdej sprawie dotyczącej przetwarzania Twoich danych osobowych pod wskazanym adresem e-mail.

2. Zakres działania serwisu

Serwis pod adresem www.ludziegadaja.pl prezentuje ofertę firmy marketingowej i umożliwia kontakt poprzez formularz kontaktowy (ten sam formularz może być osadzony na kilku podstronach). Serwis nie prowadzi sprzedaży online.

3. Jakie dane przetwarzamy i w jakich celach

1. Kontakt przez formularz

   • dane: imię/nazwę, adres e-mail, ewentualnie telefon oraz treść wiadomości;

   • cel: udzielenie odpowiedzi na Twoje zapytanie, przedstawienie oferty lub kontynuacja korespondencji;

   • podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes – komunikacja z osobami zainteresowanymi naszą ofertą); jeżeli z korespondencji wynika zawarcie/realizacja umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

2. Korespondencja e-mail / telefoniczna

   • jeśli kontaktujesz się z nami bezpośrednio (np. na adres biuro@ludziegadaja.pl), przetwarzamy dane zawarte w wiadomości w celu obsługi zapytania – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3. Statystyka, bezpieczeństwo i rozwój serwisu (GA4)

   • korzystamy z Google Analytics 4 do analizowania ruchu na stronie; dane są przetwarzane w oparciu o nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na prowadzeniu statystyk i optymalizacji strony. Pliki cookies mogą być zapisywane w Twoim urządzeniu – szczegóły niżej w części o cookies.

4. Działania marketingowe online (Meta / Facebook)

   • na stronie może być zainstalowany Meta Pixel (Facebook) w celu kierowania dopasowanych reklam i mierzenia ich skuteczności; podstawą jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W zależności od ustawień zgód w banerze cookies przetwarzanie może odbywać się za Twoją zgodą.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

• dostawcy hostingu, tj. LH.pl – w zakresie utrzymania strony,

• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (Google, Meta),

• podmiotom współpracującym z Administratorem na podstawie umów powierzenia (np. obsługa strony, marketing).

5. Przekazywanie poza EOG

Korzystając z narzędzi Google (GA4) i Meta (Facebook / Instagram), dane mogą być przetwarzane na serwerach zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Dostawcy ci stosują mechanizmy zgodne z RODO (np. standardowe klauzule umowne). Jeśli nie wyrażasz na to zgody – możesz zarządzać zgodą w banerze cookies albo zablokować cookies w przeglądarce.

6. Okres przechowywania danych

• dane z formularza kontaktowego i korespondencji – przez czas prowadzenia sprawy/korespondencji i maksymalnie do 12 miesięcy od jej zakończenia (na potrzeby udowodnienia przebiegu komunikacji),

• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania,

• dane potrzebne do dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami – do upływu terminów przedawnienia,

• dane techniczne i statystyczne – zgodnie z cyklem życia cookies i ustawieniami narzędzi.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania (poprawienia) danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych (jeśli podstawą jest umowa lub zgoda),

• wniesienia sprzeciwu – zwłaszcza gdy podstawą przetwarzania jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w tym wobec profilowania na jego podstawie.

Aby skorzystać z praw – napisz na: biuro@ludziegadaja.pl.

Przysługuje Ci też prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

8. Czy musisz podać dane?

Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale konieczne, abyśmy mogli odpowiedzieć na Twoje zapytanie. Brak podania danych = brak możliwości kontaktu.

9. Cookies i podobne technologie

1. Serwis korzysta z plików cookies zapisywanych w urządzeniu końcowym użytkownika.

2. Cookies są wykorzystywane w celach:

   • zapewnienia prawidłowego działania strony (cookies techniczne),

   • zapamiętywania wybranych ustawień (np. zgód),

   • prowadzenia statystyk (Google Analytics 4),

   • marketingowych – jeśli je zaakceptujesz w banerze (np. Meta Pixel).

3. Przy pierwszej wizycie na stronie wyświetla się baner dotyczący zgody na cookies – możesz zaakceptować wszystkie, odrzucić lub skonfigurować zakres.

4. Zawsze możesz też zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce (blokowanie, usuwanie). Zastrzegamy, że wyłączenie cookies niektórych kategorii może utrudnić korzystanie z serwisu.

5. Szczegółowe informacje na temat zarządzania cookies znajdziesz w pomocy swojej przeglądarki (Chrome, Firefox, Safari, Edge itp.).

10. Media społecznościowe

Na stronie znajdują się odnośniki do naszych profili w mediach społecznościowych (Facebook, Instagram). Po przejściu na te serwisy Twoje dane są przetwarzane na zasadach określonych przez właścicieli tych serwisów.

11. Zautomatyzowane decyzje

Nie podejmujemy wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne. Jeśli korzystamy z narzędzi reklamowych (np. audytorium podobnych odbiorców), odbywa się to na poziomie narzędzia reklamowego i nie wywołuje wobec Ciebie skutków podobnych do decyzji indywidualnej.

12. Zmiany polityki

Polityka może być okresowo aktualizowana, m.in. z powodu zmian w przepisach lub rozwoju serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie w zakładce „Polityka prywatności”.